Menu

Corona / COVID-19

Laatste update: 18 augustus 2020 

Beste Gast (für Deutsch siehe unten den niederländischen Text),

graag informeren we jullie over de actuele corona maatregelen op ons park. 

Voorzorgsmaatregelen

  • Was vaker je handen
  • Hoest en nies in je elleboog
  • Gebruik papieren zakdoekjes
  • Schud geen handen
  • Blijf thuis als je een van de volgende klachten hebt: neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest, verhoging (tot 38 C°). 
  • Blijf thuis als iemand in jouw huishouden koorts heeft (vanaf de 38 C°) en/of benauwdheidsklachten.
  • Volg altijd de aanwijzingen van het personeel op.
  • Betaal met pin of contactloos (pin of mobiel).

Algemene gedragscode

  • Houd altijd 1,5 meter afstand van elkaar
  • Ga niet met drie personen of meer op pad (uitgezonderd gezinnen)
  • Vermijd sociale contacten
  • Hoest je, ben je verkouden of heeft een gezinslid koorts, ga dan naar huis! 
  • Gasten zijn zelf verantwoordelijk voor het naleven van corona richtlijnen en maatregelen
  • Spreek elkaar aan op niet naleven van corona maatregelen

Aankomst/ vertrek

  • Gasten dienen voor aankomst al hun relevante gegevens te hebben aangeleverd. Dit zijn o.a. naam en adresgegevens, leeftijd kinderen, kenteken, IBAN.
  • Tijd van aankomst wordt in blokken gepland om drukte en oponthoud te voorkomen. Kamperen: aankomst tussen 12.00 en 15.00. Chalets: aankomst tussen 15.00 en 18.00. 
  • Contactloos vertrek: sleutels kunnen in de brievenbus bij de receptie gedeponeerd worden, borgen worden na vertrek retour gestort (vergeet IBAN niet door te geven!)

Receptie

  • De receptie is 7 dagen per week geopend van 09.00 – 18.00. Houd 1,5 meter afstand.
  • Bij de ingang staat een coronazuil met desinfectans, er zijn afstandslijnen op de vloer aangegeven en receptionistes werken achter een scherm
  • Bereik de receptie telefonisch, per mail of per chat. Voorkom onnodig fysiek bezoek.
  • Betaal per pin of contactloos

Terrein

  • Op diverse plaatsen op het terrein worden coronazuilen of handreinigingsmiddel neergezet
  • Voorkom drukte op onze binnenplaats en faciliteiten, denk te allen tijde aan de 1,5 meter maatregel
  • Sta niet onnodig stil en zorg voor een vlotte doorgang; voorkom te allen tijde groepsvorming

Sanitair-gebouw

  • Kampeerders: maak zoveel mogelijk gebruik van eigen sanitaire voorzieningen in de caravan/camper
  • Kampeerders: afwassen, wassen en tandenpoetsen op je eigen plaats (waterpunt op de plek)
  • Het aantal gebruikers per sanitair-gebouw wordt beperkt conform de 1,5 meter richtlijn
  • Personen uit één huishouden of verblijf dienen zoveel mogelijk als één groep gebruik te maken van het sanitair om de druk te verminderen. Tip: er zijn twee familie douches aanwezig in het gebouw
  • Door middel van markeringen op de grond wordt aangegeven waar gasten zich niet mogen bevinden of waar gasten juist wel gebruik van mogen maken
  • Er is een aparte deur voor ingang en uitgang
  • Maak het toilet, douche, kleedruimtes en overig sanitair zelf schoon na gebruik, er is bijv. brilreiniger aanwezig in de toiletten evenals desinfectans
  • Het sanitair-gebouw wordt dagelijks uitgebreid gereinigd.
  • Mocht een reinigingsmiddel, desinfectans of papier op zijn; geef ons een seintje
  • Mocht er tussendoor een vervuild toilet of douche zijn; geef ons een seintje

Zwembad

  • Kinderen tot 18 jaar mogen vrij zwemmen, volwassenen houd rekening met de 1,5 meter maatregel
  • Svp van te voren omkleden en na het zwembadbezoek douchen in eigen douche

Winkel en horeca

  • Ook hier geldt de 1,5 meter richtlijn; op basis hiervan wordt het max aantal gasten bepaald binnen in het eetcafé en winkel. Het terras heeft geen max aantal personen.
  • Boodschappen dienen alleen gedaan te worden
  • Gebruik van winkelmandje is verplicht
  • Afhalen van snacks, ijs en maaltijden is mogelijk
  • Gasten dienen vooraf te reserveren voor diner binnen in eetcafé
  • Houdt rekening met langere wachttijden: bestel op tijd voor bijv. afhaalmaaltijden
  • Gasten worden bij aankomst naar hun plek verwezen
  • Betalingen zoveel mogelijk contactloos of via de pin

Animatie

  • Gepubliceerde activiteiten zijn getoetst en goedgekeurd door veiligheidsregio Groningen en Gemeente Westerwolde
  • Aanvullende maatregelen worden per activiteit toegelicht in onze Wedderbergen app
  • Kinderen dragen verplicht herkenbare polsbandjes met leeftijdsindicatie: blauwe bandjes 13- en groene bandjes 13+
  • Het jeugdhonk wordt zoveel mogelijk een “kids only” zone m.u.v. peuteractiviteiten, knutsel, theater en shows
  • Kinderen t/m 18 jaar mogen onbeperkt sporten met elkaar
  • Speeltuinen zijn vrij toegankelijk

Bezoek

  • Bezoek bij de caravan is wel toegestaan, maar bezoek kan geen gebruik maken van faciliteiten
  • Logeés zijn niet toegestaan 

Veel gestelde vragen:

Kan ik in verband met het Coronavirus wel op vakantie naar Camping Wedderbergen?
Ja dat kan! Alle kampeerders zijn vanaf 15 juni welkom en ook onze chalets zijn geopend. We staan in nauw contact met de instanties die ons op de hoogte houden van (lokale) ontwikkelingen omtrent het virus.

Daarnaast dragen we zorg voor extra goede hygiëne op onze camping. Uiteraard volgen wij de ontwikkelingen op de voet en volgen hierin de adviezen van het RIVM/ Gemeente Westerwolde. Zo is er extra aandacht voor:

  • Het schoonmaken van de verblijfsruimte en de zogenoemde “handcontactpunten” als lichtknopjes en deurklinken/knoppen worden met professionele middelen gereinigd.
  • Het sanitairgebouw wordt extra goed schoongemaakt met professionele desinfectiemiddelen.
  • Het wassen van linnen gebeurt op professionele wijze (temperatuur >60 graden) waardoor virussen niet overleven.

Ik heb een vakantie geboekt bij Camping Wedderbergen, maar deze wil ik afzeggen i.v.m. Corona. Krijg ik het geld terug?
Nee je krijgt je geld niet terug; angst is namelijk geen reden om te annuleren. Indien je de vakantie wilt annuleren vanwege het coronavirus dan ontvang je de verblijfskosten niet terug. Bij annulering zijn de RECRON-voorwaarden van toepassing en dat betekent dat je een deel of het geheel (bij annulering op de dag van de ingangsdatum) van de overeen gekomen prijs zal moeten betalen.

Heb ik recht op een lager overnachtingstarief omdat bepaalde faciliteiten gesloten zijn?
Doordat deze richtlijnen door de overheid zijn opgesteld is er geen recht op een lager overnachtingstarief.

Tot slot: Mocht een wijziging invloed hebben op een reservering/verblijf, dan communiceren we dit altijd rechtstreeks (per mail) met onze gasten! 

Zorg goed voor jezelf en voor elkaar!

Hopelijk tot snel!

Fam. Fluttert en medewerkers
Camping Wedderbergen

 --------------------------------------------------------------------------------------

Liebe Gäste,

Mit dieser E-Mail wollen wir ihr informieren über die Situation um das Coronavirus (COVID-19). 

Chalets: geöffnet
Camping-Platz: geöffnet
Feste Plätze: geöffnet

Reception: jeden Tag geöffnet mit angepasster Türpolitik

Sanitärgebäude: geöffnet
Supermarkt:  geöffnet mit angepasster Türpolitik
Imbiss: geöffnet mit angepasster Türpolitik
Jugendzentrum: geöffnet fur kinder 0 - 18 jahre 
Animation: 4. Juli - 16. Aug. mit maßnahmen
Hallenbad: geöffnet mit maßnahmen  
Spielplätze (außen): geöffnet
Besuche: nicht erlaubt, der Campingplatz ist nur für eigene Gäste zugänglich

Kann ich wegen des Coronavirus in den Urlaub auf Camping Wedderbergen fahren?
Derzeit gibt es keinen Grund, Feiertage zu vermeiden oder abzusagen. Wir stehen in engem Kontakt mit den lokalen Behörden (GGD), dem Handelsverband, der RECRON und den Gemeinden, die uns über (lokale) Entwicklungen in Bezug auf das Virus auf dem Laufenden halten.

Darüber hinaus sorgen wir wie gewohnt für gute Hygiene an unseren Standorten. Das Virus verbreitet sich hauptsächlich durch Husten- und Nieströpfchen, die kurz in der Luft hängen. Natürlich verfolgen wir die Entwicklungen genau und folgen den Ratschlägen von RIVM und achten besonders auf:

- Die Reinigung des Wohnbereichs und die sogenannten „Handkontaktpunkte“ wie Lichtknöpfe und Türgriffe / -knöpfe werden mit professionellen Mitteln gereinigt. Hierfür verwenden wir spezielle Desinfektionstücher.
- Das Sanitärgebäude wird besonders gut mit professionellen Desinfektionsmitteln gereinigt. Verwenden Sie die Desinfektionsmittel, um den Toilettensitz zu reinigen und Ihre Hände gut zu waschen.
- Das Waschen der Wäsche erfolgt professionell (Temperatur> 60 Grad), damit Viren nicht überleben.

Ich habe vor kurzem einen Urlaub auf Camping Wedderbergen gebucht, möchte aber aufgrund des Coronavirus meinen Urlaub stornieren. Kann ich das Geld zurückbekommen?
Nein, Sie werden Ihr Geld nicht zurückbekommen. Angst ist kein Grund abzusagen. Darüber hinaus ist Camping Wedderbergen ab dem 1. April geöffnet. Wenn Sie den Aufenthalt wegen des Corona-Virus stornieren möchten, erhalten Sie die Übernachtungskosten nicht zurück. Im Falle einer Stornierung gelten die RECRON-Bedingungen. Dies bedeutet, dass Sie den vereinbarten Preis ganz oder teilweise (falls am Tag des Inkrafttretens storniert) bezahlen müssen.

Habe ich Anspruch auf einen niedrigeren Übernachtungspreis, da bestimmte Einrichtungen geschlossen sind?
Da diese Richtlinien von der Regierung ausgearbeitet wurden, besteht kein Anspruch auf einen niedrigeren Tagesgeldsatz.

Passen Sie gut auf sich und die anderen auf!

Ich hoffe, wir sehen uns bald!

Fam. Fluttert und Mitarbeiter
Camping Wedderbergen